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湖北路客售后服務(wù)站發(fā)展之路,完善專用車(chē)市場(chǎng)
從目前的情況來(lái)看,全國(guó)大部分的服務(wù)站基本處于扭虧保平的狀態(tài),盈利水平十分有限。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的服務(wù)站,一個(gè)月的車(chē)輛維修量在30-50臺(tái)之間,年平均車(chē)輛銷(xiāo)售有兩千臺(tái)左右;經(jīng)濟(jì)水平落后地區(qū)的服務(wù)站,一個(gè)月的車(chē)輛維修量?jī)H僅是十幾臺(tái),年平均車(chē)輛銷(xiāo)售是三四百臺(tái)。從全國(guó)的情況來(lái)看,各地的服務(wù)站都是以賣(mài)車(chē)為主,修車(chē)為輔。整體來(lái)看,各地服務(wù)站賣(mài)車(chē)數(shù)量可觀,但單臺(tái)車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)很低,整體售車(chē)?yán)麧?rùn)不高;修車(chē)?yán)麧?rùn)較高,但是數(shù)量有限,修車(chē)總體利潤(rùn)也不高。
不少服務(wù)站雖然認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題,但是卻無(wú)從下手。今天湖北路客將試著給部分舉步維艱的服務(wù)站一些意見(jiàn)。
對(duì)任何一個(gè)服務(wù)來(lái)說(shuō),短時(shí)間內(nèi)改變營(yíng)銷(xiāo)方向都是很困難的,因此當(dāng)前各個(gè)服務(wù)站需要立足自身的基本情況,處理好與主機(jī)廠的關(guān)系,做好修車(chē)和賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù),切忌不要盲目擴(kuò)大任何一個(gè)版塊的業(yè)務(wù)。只有先生存,才能談發(fā)展。
目前出現(xiàn)在公告目錄中的改裝廠數(shù)量大約有1000多家,正在生產(chǎn)的廠家是600-700家左右。每年新增車(chē)輛是200多萬(wàn)吧,專用車(chē)全國(guó)的保有量是800萬(wàn)臺(tái)以上。按照全國(guó)300個(gè)地級(jí)市計(jì)算,每個(gè)地區(qū)專用車(chē)平均保有量是2.6萬(wàn)臺(tái),每個(gè)地區(qū)每年專用車(chē)平均新增量是6000臺(tái)。
專用車(chē)銷(xiāo)售對(duì)于服務(wù)站來(lái)說(shuō)是一塊非常誘人的大蛋糕,相對(duì)于底盤(pán)的銷(xiāo)售,專用車(chē)的銷(xiāo)售利潤(rùn)更高一些。而且服務(wù)站有其他專用車(chē)業(yè)務(wù)員所不具備的優(yōu)勢(shì)——售后服務(wù)?,F(xiàn)車(chē)大多數(shù)的服務(wù)站都存在維修業(yè)務(wù)不足的情況,如果將專用車(chē)維修納入業(yè)務(wù)范圍,維修量少的情況很容易得到改善。在每年新出廠的200多萬(wàn)臺(tái)專用車(chē)?yán)?,三包范圍?nèi)需要返修的車(chē)輛達(dá)到16%。但目前全國(guó)700家改裝廠沒(méi)有一家有足夠的能力覆蓋起全國(guó)性的售后服務(wù)站。
服務(wù)站一旦與專用車(chē)企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,不僅能夠解決專用車(chē)貨源問(wèn)題,而且車(chē)輛的維修量將大大提高。以改裝廠的售后服務(wù)為依托,服務(wù)站可以霸占當(dāng)?shù)貙S密?chē)銷(xiāo)售和維修服務(wù)市場(chǎng)。如何讓服務(wù)站與眾多改裝廠聯(lián)系起來(lái)?這就需要一家更懂專用車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)的專用車(chē)平臺(tái)。
湖北路客依托線下50多家實(shí)務(wù)雄厚的改裝廠,將為服務(wù)站提供專用車(chē)配件和車(chē)源信息。服務(wù)站與一旦與湖北路客簽約就相當(dāng)于與50多家改裝廠形成了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,對(duì)于一些剛開(kāi)始涉足專用車(chē)領(lǐng)域的服務(wù)站來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)不熟悉是主要的困惱。不過(guò)大家也不必為此感到煩惱,只要你向湖北路客發(fā)出需求信號(hào),我們會(huì)為您提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和銷(xiāo)售培訓(xùn),讓你懂專用車(chē)更懂專用車(chē)用戶。通過(guò)湖北路客,單個(gè)服務(wù)站完全有能力霸占當(dāng)?shù)氐膶S闷?chē)市場(chǎng),成為當(dāng)?shù)氐膶S密?chē)之王。
專用車(chē)二手車(chē)、庫(kù)存車(chē)銷(xiāo)售一直以來(lái)都是專用車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售短板,主要是因?yàn)閷S密?chē)用戶對(duì)上裝型號(hào)的要求更高,很多時(shí)候業(yè)務(wù)員手中都沒(méi)有滿足用戶的二手車(chē)和庫(kù)存車(chē)。專用車(chē)二手車(chē)、庫(kù)存車(chē)銷(xiāo)售更需要一個(gè)全國(guó)性的專用車(chē)信息交易平臺(tái)。湖北路客通過(guò)改裝廠和服務(wù)站收集了大量的二手車(chē)和庫(kù)存車(chē),一旦當(dāng)?shù)赜脩粜枰?gòu)置二手車(chē)或庫(kù)存車(chē),我們將充當(dāng)當(dāng)?shù)赜脩襞c服務(wù)站之間的紐帶,服務(wù)站能夠輕松獲得用戶信息,并引導(dǎo)他們購(gòu)車(chē)。
以上三點(diǎn)是湖北路客服務(wù)站提出的發(fā)展意見(jiàn),希望能夠給大家提供一些幫助,同時(shí)我們真誠(chéng)希望廣大困境中的服務(wù)站能與我們一同攜手發(fā)展專用車(chē)業(yè)務(wù),并且我們非常愿意為需要展專用車(chē)業(yè)務(wù)的服務(wù)站提供技術(shù)、配件和車(chē)源信息支持。公司官方網(wǎng)站:m.guangxilipin.cn